Termini e Condizioni di Vendita

Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati daLorenzo Viola Fotografo sul sito internet lorenzoviola.net agli utenti consumatori. Tali condizioni hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del cliente sul sito, che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell’art. 1341 c.c. La società si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito. Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extra-contrattuale in capo alla società per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale di un ordine.

Privacy
Si applicano inoltre le informazioni riportate nella nostra Privacy Policy

Prezzi, condizioni di pagamento
Il compenso che il cliente dovrà pagare a Lorenzo Viola Fotografo per la produzione di prodotti fotografici sarà determinato dai prezzi di Lorenzo Viola Fotografo in vigore al momento della conclusione del contratto. Se non diversamente indicato, i prezzi sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione sono calcolati in base al gruppo di prodotti e alla destinazione.

I prodotti fotografici rimangono di proprietà di Lorenzo Viola Fotografo fino al ricevimento del pagamento completo. Il pagamento non potrà essere effettuato in contanti, ma secondo la modalità di pagamento scelta dal cliente al momento dell’ordine. Le fatture vengono inviate esclusivamente come documenti PDF via e-mail se il Cliente ne fa specifica richiesta entro 5 giorni dal completamento dell’ordine.

Luogo e tempi di consegna e di esecuzione
Lorenzo Viola Fotografo consegna i prodotti fotografici all’indirizzo di consegna indicato nell’ordine. Le spese di spedizione vengono addebitate per la consegna. L’importo delle spese di spedizione sarà comunicato al cliente al momento dell’ordine. Se durante la spedizione dovessero sorgere tasse o dazi doganali, questi saranno a carico del cliente.Lorenzo Viola Fotografo ha il diritto di effettuare consegne parziali. Lorenzo Viola Fotografo può avvalersi di terzi per la gestione e la consegna dell’ordine. La consegna viene perfezionata entro 15 giorni dall’ordine.

Revoca e diritto di recesso

Ai sensi e nei limiti di cui all’art. 64 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, il cliente ha diritto, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, di esercitare il Diritto di Recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituire i prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato. Sempre ai sensi del citato D.Lgs 206/2005 si precisa che il Diritto di Recesso è esclusivamente riservato ai clienti consumatori e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all’attività professionale, ovvero se non effettuano l’acquisto indicando in fase d’ordine una partita IVA. Per avvalersi del Diritto di Recesso il Cliente dovrà inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:

Lorenzo Viola
via Trento 24 – 22030 Pusiano (CO)

Il cliente potrà anticipare la comunicazione via e-mail all’indirizzo: info@lorenzoviola.net.

Una volta ricevuta la comunicazione, Lorenzo Viola comunicherà al cliente le modalità ed il numero di rientro. Il cliente dovrà effettuare tempestivamente la spedizione all’indirizzo comunicato da Lorenzo Viola.

Le spese di trasporto e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dall’art.67 c.3 D.Lgs 206/2005, sono a carico del cliente. Il diritto di recesso decade totalmente nel caso in cui i prodotti vengano restituiti danneggiati (per cause diverse dal trasporto) oppure incompleti, ovvero mancanti di parti, accessori e componenti. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce, con le stesse modalità con cui è avvenuto il pagamento.

Responsabilità
Lorenzo Viola sarà responsabile per i danni in caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, l’assenza di caratteristiche garantite e le pretese del cliente ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto. Inoltre,Lorenzo Viola sarà responsabile per i danni solo in caso di dolo o colpa grave da parte di Lorenzo Viola e dei suoi agenti. Lorenzo Viola non è responsabile per danni indiretti, consequenziali o atipici di qualsiasi tipo. Ciò vale anche per il risarcimento del mancato guadagno, della perdita di possibilità di utilizzo o dei valori immateriali.

Reclami/risoluzione di controversie
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online che potete trovare al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Preferiamo chiarire le vostre preoccupazioni direttamente con voi e pertanto non partecipiamo alle procedure di arbitrato dei consumatori. Inoltre, non siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di arbitrato dei consumatori. In caso di domande o problemi, vi preghiamo di contattarci direttamente. Potete contattarci compilando i moduli qui: https://www.lorenzoviola.net/contatti